心理学研究表明，脾气暴躁，经常发火，不仅是强化诱发心脏病的致病时，而且会增加患其它病的可能性。 因此为了确保自己的身心健康，必须学会控制自已，克服爱发脾气的坏毛病。 意识控制 当愤愤不已的情绪即将爆发时，要用意识控制自己，提醒自己应当保持理性，还可进行自我暗示：“别发火，发火会伤身体”，有涵养的人一般能做到控制。 承认自我 勇于承认自己爱发脾气，以求得他人帮助。如...
138人浏览发布于 2009-4-14
成功销售的能力，与你的客户质量直接相关。因此，销售最关键的一步就是准确找到需要你产品或服务的人。然而，并不是每个企业都能清楚地告诉它的销售人员，如何开发客户，找到需要自己产品和服务的人。 以下10条“营销圣训”是进行成功销售和开发客户的法则。实践证明它们是行之有效的。 一、每天安排一小时。 销售，就象任何其它事情一样，需要纪律的约束。销售总是可以被推迟的，你总在等...
221人浏览发布于 2008-12-18
今天我们公司来了一位年约四十岁的中年人，手里提着一个公文包，里面鼓鼓的应该是样品或资料。说是找采购，我给他引见了采购，我以为年事这么高的业务员，经验一定比较丰富，就坐下来听他和采购的交谈。可是我错了，他们的交谈是失败的，最终采购只好无奈地对他说，手上还有事改天再联系。在送他出去的时候，我看见他那张布满皱纹的脸上挂满了失望的神色。让我的心久久不能平静，我不知道他是不是中途入道，我只是想自己到他这个年...
108人浏览发布于 2007-1-17
开发潜在客户就像参加健身俱乐部，你知道对自己有好处，而且能够产生可以预知的良好结果。然而，它的确比较费时，因此它也是大部分销售人员似乎总要回避的事情。但是，回报远远超过你所遭遇的麻烦。 如果你所提供的服务需要在客户所在地完成（如咨询服务），或者通过其它手段（如邮购）来进行，你就需要积极主动地寻找准客户，而不是等着客户来找你。即使你从一个固定的场所销售产...
100人浏览发布于 2007-1-19
一、销售拜访的三要素 1、你的目标 2、为达到目标所准备的“故事” 3、拜访需要的工具 二、销售拜访的基本结构 寻找客户——访前准备——接触阶段——探询阶段——聆听阶段—...
93人浏览发布于 2007-1-21
成功销售的能力，与你的客户质量直接相关。因此，销售最关键的一步就是准确找到需要你产品或服务的人。然而，并不是每个企业都能清楚地告诉它的销售人员，如何开发客户，找到需要自己产品和服务的人。 以下10条“营销圣训”是进行成功销售和开发客户的法则。实践证明它们是行之有效的。 一、每天安排一小时。 &nb...
120人浏览发布于 2007-1-23
一、旁敲侧击，突破心防 销售商品前先销售自己。“接近客户的三十秒，决定了销售的成败”这是成功销售人共同的体验。自信是任何从事销售人员的第一关，要有勇气展现自己的沟通能力和销售信心。在初次接近客户时，往往都无法迅速打开客户的心防。与其直奔主题直接说明商品不如谈些有关客户小孩、球赛、天气等话题或谈些街坊邻居的事情，让客户喜欢自己比喜欢产品有时更重要，甚至关...
95人浏览发布于 2007-1-25
关于“怎样与客户建立良好关系”的问题，虽然，书上和网上已经有很多人讲过了。但请大家相信，从盟主嘴里讲出来的东西，肯定是书上没有的，也肯定是“与众不同”和“讲究实效”的。 首先，我要告诉大家，搞好与客户的关系确实很重要。但要搞好与客户的关系，却并不是要你做人做得象木头一样真实。为何太实在的人反而不受人们的欢迎？因为人们喜欢的是能够给大家带来欢乐、带来利益...
98人浏览发布于 2007-1-27
小李有一个客户，在今年初弃他而去，这的确叫他伤心不已。获得这个客户，他花的精力或许只有他自己知道，仔细回顾和客户交往的每个细节，他一直不明白怎么就将这个客户丢了。 当他抱着最后一点希望再次拜访这个客户时，客户说：的确做你的产品我赚了钱，应该比做别的货利润还好，但是为什么比我卖得少很多的客户和我的待遇一样？...
60人浏览发布于 2007-1-29
能否把自己推销给会员，在会员方面，需要具备三个条件：会员是否有钱购买、会员是否具备购买的决定权、会员是否具有购买欲。在英文中这三个条件可以如下单词表示 ：Money、Authority，和Need．因此，这也叫“MAN”法则。 如何理解” MAN法则”呢7要想在销售过程中事半功倍，在销售前必须要掌握对方的购买力，否则只能OVER了事。只有符合了“MAN...
56人浏览发布于 2007-1-31
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