首先感谢阿里吧吧，让我在贸易通上认识个大客户，刚开始要求我们先做样品客户看，客户当天就把样品寄了过来，收到样品后我们马上就安排给客户打样，产品是铝合金标牌，客户的样品表面是非常平整非常光亮的那种，材料也是从日本进口的。所以并不是平常普通的那种产品，当然也就没用那么容易做的。我们也很快的专门买来一块日本进口铝，随后就跟着切料，丝印，腐蚀等工艺，第一次做出来的表面非常粗糟，根本就不行，我们自己都接受不了更不用说客户了，可是随后我们又开始第二次的打样，从新调整了一些工艺流程对产品表面进行氧化处理，做出来的效果依然达不到客户的要求，跟客户的样板还有点差距，寄给客户确认依然存在着表面有刮花的现象，但是其他到是没有特别大的问题，为了让客户更满意我们依然从新制作，那就是最后一次了，我们想了很多办法避免这些问题，最后做出来的效果的确是比前两次的好，但是生产包装的时候，他们用了很粘的保护模，让产品死死的粘着很难撕下来，好不容易撕下来了又掉色了，哎呀，好气呀，我们也没办法做都已经做出来了，现在处理也来不及了，那也只能跟客户解释了。
做好样品以后很快就快递给客户了，我也一直在跟踪着，经常打电话问客户确认好没有。拖了两三天后，给电话给客户的时候，客户回复说很不满意，我已经没有什么理由可以解释的了因为该解释的在前两次就已经解释过了，只能说抱歉。说实话这个客户说实话的确浪费了我们不少的时间和经历同时也浪费了客户的时间，可是又能怎么样呢，很多细节问题没注意到，发生了那么严重的后果。
这次虽然失去了大客户可是我很荣幸认识了一个朋友，他指出了我们很多的不足及那些没做到位的，让我意识到在以后对工作中更认真，更负责，态度决定一切！他还叫我继续努力，会成功的！我知道他所说的含义，的确，我们都一样无论面对什么样的事情我们都应该认真负责的去对待，相信自己会成功的！虽然这次失败了，但是我觉得已经学到了很多，受到了很多的启发！
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