报料人：杨女士 报料时间：9月4日下午
报料内容：
我家的防盗门里外打不开，我被锁在家里5个小时经销商未派人修理。
热线记者黄广斌核实报道：
杨女士说：“我家住在漪汾街一带，今天上午家里的防盗门不知什么原因开不了，我就让我爱人在外边拿钥匙开，也打不开。我因为有急事要出去，就赶紧给这个牌子防盗门太原总经销打电话，可打了十几个电话，总经销一直没有派过人来，还说是个小问题不用急，一直到下午3点才派了人来。”就杨女士反映的问题，记者到位于北大街的步阳牌防盗门太原总经销进行核实，一位中年男子说：“我就觉得是他使用不当造成的，至于派人修的问题，我不可能他一反映就派人修，厂家规定24小时内修理就可以。”